Systém jakosti

Co je to certifikát ISO 9001: 2008?

Certifikát ISO 9001: 2008 je stvrzením, že splňujeme požadavky uznávané evropské normy kvality, potvrzené renomovanými zkušebními středisky na základě splnění náročných kritérií.

V České republice je takto certifikováno 12,5 % firem.

Co z něho máte Vy, naši zákazníci?

• Jistotu, že společnost, která získala toto prestižní uznání, je zárukou kvalitních výrobků a služeb.
• Jistotu, že jste si v naší společnosti vybrali správného partnera, který je zárukou kvality, na niž se můžete vždy spolehnout.
• Jistotu, že řízení kvality práce je orientováno k Vaší nejvyšší spokojenosti.
• Jistotu, že certifikovaná společnost umí jednoznačně a rychle reagovat na Vaše přání a vždy splnit Vaše očekávání.
• Jistotu, že společnost, která získala certifikát ISO 9001:2008, si trvale udržuje vysoký standard svých výrobků a služeb a trvale pracuje na jejich zlepšování.

Systém řízení jakosti

Naše společnost zavedla, průběžně udržuje a neustále zlepšuje systém řízení jakosti ve shodě s mezinárodní normou EN ISO 9001:2008 "Model zabezpečování jakosti při návrhu, vývoji, výrobě, instalaci a servisu" na základě následujících osmi zásad:

• Orientace na zákazníka s porozuměním jeho požadavkům a očekáváním.
• Vedení spolupracovníků v prostředí, které sjednocuje úsilí k úspěšnému splnění cílů.
• Zapojení schopností pracovníků ve prospěch společnosti.
• Procesní postup, tj. efektivně řídit zdroje a činnosti jako proces.
• Systémový postup, tj. určit, pochopit a řídit systém souvisejících procesů pro určitý cíl.
• Neustálé zlepšování na základě měření spokojenosti zákazníků a spolupracovníků.
• Rozhodování přijímaná na základě analýz údajů a informací.
• Partnerství v obchodu podporující úspěšnost a tvorbu hodnot u všech zainteresovaných stran.

Již od roku 2001 pravidelně prochází společnost KADEN - VODOMĚRY, s.r.o. náročnými audity renomované mezinárodní společnosti TÜV NORD Cert GmbH Essen, při kterém prokazuje, že úroveň a kvalita práce odpovídají systému řízení kvality podle požadavků normy. Na základě těchto auditů nám byl v roce 2012 opět udělen certifikát pro další období 3 let číslo 04 100 010504 na:

• vývoj, výrobu a opravy vodoměrů
• vývoj a výroba indikátorů topných nákladů
• lisování plastů.